


Відповідаємо на ваші питання в режимі онлайн.
Просто оберіть найбільш зручний для вас канал спілкування та напишіть нам.
Інформаційна підтримка клієнтів в тому числі для захищених категорій споживачів*
З 1 жовтня 2026 року для користування преміальними сервісами Visa, доступ до яких залежить від суми покупок, власникам карток Visa Infinite від Sky Bank необхідно оплачувати товари та послуги карткою на суму від 30 000 грн.
Умова стосується, зокрема, DragonPass, Fast Track, SWEET.TV, телемедицини та Lounge UZ.
З 1 жовтня перевірка суми покупок також застосовуватиметься до консьєрж-сервісу Visa.
Вона відбуватиметься автоматично під час кожного звернення за карткою, доданою до профілю в чат-боті Visa.
Враховуються оплати товарів і послуг, зокрема онлайн-покупки, за останні 35 днів до дати звернення, крім операцій за останні 5 днів.
Зняття готівки, перекази, поповнення картки та скасовані операції не враховуються.
Після першого додавання картки до чат-бота діятиме 30-денний період доступу до консьєрж-сервісу без перевірки суми покупок.
Якщо згодом необхідної суми немає, створення нових запитів тимчасово обмежується.
Доступ відновиться після виконання умови або додавання іншої картки.
Запити, прийняті після успішної перевірки, будуть опрацьовані.
Сьогодні, 25 вересня, з 13:00 до 21:00 у Sky Bank проводитимуться планові технічні роботи.
У цей період можливі тимчасові обмеження під час здійснення окремих операцій з платіжними картками в мережі Інтернет.
Просимо врахувати це під час планування платежів.
Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.
ЗАГАЛЬНИЙ СТАНДАРТ ЗВІТНОСТІ CRS
АТ «СКАЙ БАНК» є банківською установою, яка відповідно до Загального стандарту звітності CRS (як фінансова установа країни-учасниці) зобов’язана здійснювати належну комплексну перевірку (due diligence) фінансових рахунків та серед власників рахунків (у певних випадках і серед їх контролюючих осіб) виявляти осіб, які є податковими резидентами інших юрисдикцій – партнерів з обміну інформацією.