Банку забороняється вимагати від Клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від Банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (крім надання пакета банківських послуг).

Банк не має права вносити зміни до укладених з Клієнтами Угод-Заяв про надання послуг з розміщення банківського вкладу в національній/іноземній валюті в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено Публічним договором/Угодою-Заявою або законом.

Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації.

Можливі наслідки для Вкладника в разі його несвоєчасного звернення до Банку щодо повернення грошових коштів, залучених за Публічним договором/Угодою-Заявою про надання послуг з розміщення банківського вкладу в національній/іноземній валюті:

• Якщо Владником обрано вклад строковий:
Повернення строкового вкладу здійснюється Банком в день закінчення строку зберігання коштів, який зазначений в Угоді-Заяві, або настання інших обставин, визначених чинним законодавством України чи Публічним договором, шляхом перерахування на власний Поточний рахунок з використанням ПК/Поточний /Депозитний рахунок Вкладника, вказаний в Угоді-Заяві, якщо інше не встановлено в Угоді-Заяві.

• Якщо Вкладником обрано вклад строковий з автопролонгацією:
В разі, якщо до дати (включно) закінчення строку зберігання коштів Вкладник не здійснив відмову від автопролонгації, строк зберігання коштів автоматично продовжується на новий строк на умовах та за процентною ставкою, що діятимуть в Банку.
Вкладник має право відмовитись від такої автопролонгації або встановити її протягом строку дії відповідної Угоди-Заяви.

Щоб скористатися цим правом Вкладник зобов’язаний не пізніше дати (включно) закінчення строку зберігання коштів особисто звернутися в Банк одним із способів:

1) до відділення Банку із письмовою заявою про відмову/встановлення автопролонгації за формою згідно з Додатками № 9,10 до Публічного договору;

2) до Контакт-центру Банку із заявкою про відмову/встановлення автопролонгації за умови успішного проходження ідентифікації особи Вкладника в Контакт-центрі з наступним підписанням заяви згідно Додатків №№ 9,10 до Публічного договору.

Повернення Вкладникові строкового вкладу (його частини) та нарахованих процентів за цим вкладом на його вимогу до закінчення строку відповідно до умов Угоди-Заяви, цього Договору та дострокове розірвання Угоди-Заяви не передбачено, за винятком випадків коли:

1) вклад виступає забезпеченням виконання кредитних зобов’язань;

2) повернення вкладу відбувається згідно вимог чинного законодавства про спадщину.

Повернення вкладу або його частини на вимогу відповідно до умов Угоди-Заяви, цього Договору, та розірвання Угоди-Заяви здійснюється Банком на першу вимогу Вкладника.